Política y Devolución

 

1. APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

Al acceder a la Web pasas a tener la condición de usuario. Las presentes condiciones de uso y contratación regulan junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies el uso de la Web así como la relación entre Cualestulibro.com y el Usuario. Las presentes Condiciones Generales estarán siempre a tu disposición en la Web en español para que puedas consultarlas, archivarlas o imprimirlas en cualquier momento. Para conocer cualquier cuestión relativa a la gestión que realiza Cualestulibro.com de tus datos de carácter personal o de las cookies que emplea, puedes visitar nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies. Ambas políticas estarán igualmente a tu disposición en español para que puedas consultarlas, archivarlas o imprimirlas cuando quieras. Tanto las presentes Condiciones Generales, como la Política de Privacidad y la Política de Cookies se han redactado de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente aplicable en materia de Internet, consumidores y usuarios, comercio electrónico y protección de datos, entre otras, la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

2. ACCESO A LA WEB

A través de la Web, Cualestulibro.com ofrece a los Usuarios la posibilidad de comprar o suscribirse a la recepción mensual de un libro escogido por una de nuestras librerías independientes en base a las características y gustos de cada Usuario. Todo ello de manera fácil y cómoda.

Al acceder a la Web, el Usuario declara que es mayor de edad y que dispone de la capacidad legal necesaria para contratar los productos ofertados en la Web de acuerdo con las presentes Condiciones Generales, que igualmente declaras comprender y aceptar íntegramente. El Usuario puede navegar libremente por la Web y acceder a la misma tantas veces como quiera sin necesidad de suscribirse o registrarse. Sin embargo, para comprar o suscribirse, sí es necesario que el Usuario se registre.

3. CONDICIONES DE USO DE LA WEB

Como Usuario te comprometes a usar la Web conforme a las presentes Condiciones Generales, la buena fe y la legislación vigente. Asimismo manifiestas y garantizas ser mayor de edad y comprender las presentes Condiciones Generales. Queda terminantemente prohibida la contratación de productos a través de la Web por menores de edad. A este respecto Cualestulibro.com se reserva la facultad de comprobar la veracidad de los datos facilitados por los Usuarios, en especial su edad. Cualestulibro.com no asumirá ninguna responsabilidad sobre personas que incumplan las presentes Condiciones Generales, la normativa vigente aplicable o sean menores de edad. Asimismo, queda expresamente prohibido cualquier uso fraudulento, abusivo, ilícito o contrario a la buena fe por parte del Usuario de la Web así como de cualquiera de las funcionalidades que ofrece. En todo caso el Usuario deberá abstenerte de:

  1. Reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar o modificar la Web o cualquiera de sus contenidos, incluidas las presentes Condiciones Generales, independientemente del fin de dicho uso, sin autorización previa y por escrito de Cualestulibro.com.
  2. Introducir en la Web programas de datos susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de Cualestulibro.com, sus proveedores o terceros.
  3. Realizar cualquier tipo de actividad ilícita, fraudulenta, contraria a las presentes Condiciones de uso, la legislación vigente y/o la buena fe o que impida y/o dificulte la correcta utilización de la Web o de sus contenidos.
  4. Insertar en páginas webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenas cualquier tipo de enlace o vínculo que permita vincular o reproducir la Web o los contenidos de las mismas con dichas webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenas salvo si el enlace únicamente vincula directamente a la página principal de la Web sin que pueda reproducirlo de ninguna forma.
  5. Vincular o reproducir la Web o sus contenidos desde webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenas que sean contrarias a la ley, ofensivas o atentatorias contra la dignidad humana, los derechos fundamentales y/o sean susceptibles de ser consideradas como delictivas.
  6. Introducir y/o difundir en la Web contenidos que atenten contra los derechos humanos y la dignidad de las personas como por ejemplo contenido racista, xenófobo, pornográfico o que supongan apología del terrorismo.

4. PROCESO DE REGISTRO, SUSCRIPCIÓN Y COMPRA

Registrarse en la Web, suscribirse y comprar el libro perfecto es muy sencillo. Cualestulibro.com informa a los Usuarios que para poder suscribirse o comprar es necesario registrarse.

  •  Registro

El proceso de registro es muy sencillo y rápido. Para registrarse en la Web solo hay que acceder a la pestaña "registrarse" e introducir los datos solicitados. Cada Usuario solo podrá registrarse una única vez, estando expresamente prohibidos los registros múltiples por parte de un mismo Usuario. Recuerda que tu contraseña debe ser secreta y que además es personal e intransferible. No debes facilitar tu contraseña a terceros. En el caso de que un Usuario olvide su contraseña, Cualestulibro.com pone a su disposición en la Web un sistema de recuperación de contraseña haciendo click sobre el link ¿Has olvidado tu contraseña? e introduciendo el email de registro. Si el email introducido ha sido efectivamente reconocido por Cualestulibro.com como el email de un Usuario registrado, se te facilitará por email un link a través del cual podrás restablecer tu contraseña. Podrás emplear este mismo sistema para cambiar tu contraseña en cualquier momento.

  • Suscripción y compra

Para recibir un libro cada mes, además de registrarse, el Usuario debe suscribirse. El Usuario deberá cumplimentar los datos solicitados para poder tramitar su pedido: detalles de facturación, dirección de envío, información de pago y comentario del pedido.

El Usuario puede cancelar su suscripción conectándose a su cuenta en la Web y utilizando el enlace de cancelar suscripción que se encuentra en el apartado “Mi cuenta”. También podrá cambiar de género en el momento que quiera.

Como Usuario, tú eres el único responsable de facilitar tus datos correctamente en los procesos de registro, suscripción y compra online en la página Web así como de mantener el carácter confidencial, personal y secreto de las correspondientes contraseñas y claves de registro. Por ello Cualestulibro.com te recuerda que deberás prestar especial atención y cuidado en cuanto a la introducción de tus datos de carácter personal, especialmente los datos bancarios y de entrega del pedido y no compartir con terceros tus claves de registro y contraseña. Cualquier daño o perjuicio derivado directa o indirectamente a Cualestulibro.com o a terceros bajo tu email o clave y/o contraseña de registro serán de tu exclusiva responsabilidad. Cualestulibro.com se reserva la facultad de revisar, retener, suspender temporalmente y/o cancelar definitivamente de forma unilateral, sin previo aviso y sin derecho a indemnización alguno cualquier compra, suscripción o cuenta de usuario en la que detecte indicios de uso fraudulento, ilícito o contrario a las presentes Condiciones Generales, la ley y/o la buena fe por parte del Usuario correspondiente.

5. PRECIOS

El precio reflejado en la Web corresponde a su precio vigente en el momento en que el Usuario acceda al mismo e incluye los impuestos y los gastos de envío. Los gastos de envíos están incluidos en el precio sólo para España. El IVA se aplicará según el tipo correspondiente conforme a la legislación vigente. Cualestulibro.com se reserva el derecho a cambiar en cualquier momento, sin previo aviso y de manera unilateral los precios en la Web si bien dicha modificación no afectará a los pedidos realizados con anterioridad por el Usuario respecto de los cuales Cualestulibro.com ya haya remitido al Usuario la correspondiente "Confirmación de pedido".

6. FORMA DE PAGO

Cualestulibro.com ofrece a los Usuarios la posibilidad de pagar la compra del libro mediante las tarjetas Visa o MasterCard o mediante Paypal. El Usuario simplemente deberá introducir los datos de la tarjeta que vaya a emplear en la pestaña "Información de pago" del proceso de compra. Para las suscripciones sólo se podrá pagar mediante tarjetas Visa o Mastercard.

Para la compra del libro, Cualestulibro.com cargará el importe de la compra realizada en la tarjeta de crédito o débito introducida o seleccionada por el Usuario en el proceso de compra en el momento en que finalice dicho proceso.

Para la suscripción, Cualestulibro.com cargará el primer pago en la tarjeta de crédito o débito cuyos datos haya introducido o seleccionado el Usuario en el proceso de suscripción al finalizar el mismo. Los posteriores pagos se realizarán el día 1 de cada mes siguiente.

7. ENTREGA

Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección de envío indicada en cada caso por el Usuario debe ser una dirección en la cual pueda realizarse de manera efectiva la entrega por lo que Cualestulibro.com recomienda a los Usuarios que valoren detenidamente la dirección a comunicar como dirección de envío y que revisen siempre que los datos de envío son correctos y completos.

Necesitamos tiempo para analizar tus gustos y mandarte el libro perfecto. Por eso, cada pedido tardará entre dos y tres semanas en llegarte.

Cualestulibro.com no garantiza el cumplimiento de los períodos de entrega anteriormente mencionados en caso de fuerza mayor, acciones u omisiones de terceros o en caso de que la dirección de entrega indicada por el Usuario en el proceso de compra o suscripción sea incompleta, inexacta o incorrecta.   

8. SEGURIDAD

Cualestulibro.com informa a los Usuarios que podrá constituir un delito de estafa electrónica la utilización del sistema de pago electrónico incluido en la Web para adquirir el producto ofrecido en la misma cuando concurran alguno de los siguientes supuestos:

  1. Se faciliten datos falsos del comprador o del número de la tarjeta utilizada como medio de pago.
  2. Se utilicen datos de personas diferentes al del comprador.
  3. Se usurpe la condición de titular de tarjetas ajenas
  4. Se utilicen números de tarjeta generados por programas informáticos o algoritmos similares.

9. PROTECCIÓN DE DATOS Y COOKIES

Tal y como se establece en nuestra Política de Privacidad, la Empresa se compromete en la utilización de los datos de los Usuarios, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente referente a la protección de datos de carácter personal. Para saber más sobre la Política de Privacidad de la Empresa, por favor lee nuestra Política de Privacidad y la Política de Cookies.

10. DEVOLUCIONES

Por mucho que nos hayamos esforzado en buscar un libro poco conocido, ¿resulta que ya lo ha leído? No pasa nada, significa que hemos acertado. El Usuario tiene 15 días para mandarnos de vuelta el libro (En perfectas condiciones y sin leer) y le mandaremos otro.

Los gastos de envíos estarán a cargo del Usuario. Para cualquier devolución, necesitamos antes de cualquier envío, que se nos avise por email o por telefono.

 

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